Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng v9b

Chào mừng bạn đến với v9b — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và v9b ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại v9b.im.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược, nạp tiền, rút tiền hoặc bằng bất kỳ hành động nào khác cho thấy bạn chấp nhận các điều khoản này, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến;
• Việc tham gia cá cược không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào áp dụng đối với bạn tại địa phương;
• Bạn sử dụng nền tảng này vì mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.

v9b bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của v9b, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. v9b áp dụng các quy định sau đây liên quan đến việc đăng ký và quản lý tài khoản:

• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.
• Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam khi đăng ký.
• Tên tài khoản (username) sau khi đăng ký thành công không thể thay đổi. Vui lòng chọn cẩn thận.
• v9b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn tính năng nạp/rút tiền.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. v9b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Khi sử dụng nền tảng v9b, người dùng có các nghĩa vụ sau đây:

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật và mọi quy định khác được v9b công bố;
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để trục lợi bất hợp pháp từ nền tảng;
• Không thực hiện hoặc tham gia các hành vi rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua tài khoản v9b;
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo (odds error) hoặc sự cố hệ thống để đặt cược trục lợi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều có thể bị v9b hủy bỏ;
• Không sử dụng tài khoản v9b để thực hiện các giao dịch thay mặt cho người khác (proxy betting);
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Không được sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền vào v9b;
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ v9b nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản của bạn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng v9b phải tuân theo các quy định chung sau đây. Quy định chi tiết cho từng sản phẩm (bóng đá, casino, đá gà, nổ hũ, E-Sport) được đăng tải riêng tại trang quy định tương ứng của từng sản phẩm.

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả cá cược được xác định bởi kết quả chính thức của sự kiện tương ứng (hoặc RNG được kiểm định đối với trò chơi điện tử). Không có khiếu nại nào được chấp nhận sau khi kết quả đã được xác nhận.
• Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu trên mỗi giao dịch là 10.000 VNĐ, tùy thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể.
• Giới hạn cược: v9b có thể áp dụng giới hạn cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc mỗi tài khoản. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.
• Cược trong trận (In-play): Kết quả cược trong trận được xác định dựa trên tình trạng trận đấu tại thời điểm v9b xác nhận cược thành công. v9b không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ kết nối internet từ phía người dùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, v9b có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Thay đổi sự kiện: Nếu một trận đấu hoặc sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, v9b sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao/loại trò chơi. Thông thường, cược sẽ được hoàn trả nếu sự kiện không diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ giờ dự kiến.

v9b cam kết cung cấp quy trình nạp và rút tiền nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng phải tuân theo các điều khoản sau:

Nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức nạp tiền được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, MB Bank, Techcombank) và USDT.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản v9b trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn quá 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.
• v9b không chịu phí cho giao dịch nạp tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí dịch vụ riêng.

Rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hoạt động bình thường.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản v9b.
• v9b có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền để phục vụ quy trình xác minh chống gian lận và chống rửa tiền.

v9b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi phải tuân theo điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố cụ thể trong trang điều kiện của từng khuyến mãi. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng mới. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản.
• v9b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, các khuyến mãi đã được kích hoạt và đang trong quá trình thực hiện sẽ không bị thay đổi điều kiện hồi tố.
• Tiền thưởng và tiền cược không thể rút ra dưới dạng tiền mặt trực tiếp — chúng phải được sử dụng để cược trước theo đúng yêu cầu vòng cược.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, v9b có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Chương trình VIP và hoàn tiền (cashback) được xét duyệt dựa trên lịch sử hoạt động thực tế của tài khoản trong kỳ đánh giá.

v9b có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Tham gia vào hành vi rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ khai thác lỗ hổng;
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, v9b có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm, sau khi đã thực hiện đầy đủ quy trình điều tra nội bộ.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ khi có lý do hợp pháp để giữ lại.

v9b cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• v9b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng;
• v9b không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh từ sự chậm trễ, gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc tấn công mạng từ bên ngoài vượt ngoài tầm kiểm soát của v9b;
• v9b không chịu trách nhiệm về nội dung, độ chính xác của thông tin từ các nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc hiển thị trên nền tảng;
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của v9b đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Các tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ của v9b. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đệ trình lên cơ quan giải quyết tranh chấp quốc tế theo giấy phép hoạt động của v9b. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được đệ trình trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định sản phẩm riêng lẻ tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và v9b, thay thế mọi thỏa thuận, tuyên bố hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực.